Ticketzustellung via Facebook Messenger

Facebook Messenger für die Ticketzustellung und Support bei Ihren Besuchern

Besucher wollen schnell und unkompliziert Informationen auf ihrem Smartphone erhalten.

Messenger Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp sind nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken und das Kommunikationsmittel der Gegenwart. Welche Möglichkeiten noch auf uns zukommen sehen wir bereits in China. Die dort beliebte Messenger App WeChat hat mehr als 700 Millionen Anwender. Über die App wird nicht nur mit Freunden und Familie gechattet, sondern auch mit den meisten Firmen. Anwender können Termine bei Ärzten buchen, Essen bestellen, Tickets kaufen und vieles mehr. Sie machen dies direkt bei den offiziellen Accounts der Firmen. Die goldenen Zeiten der Apps sind vorbei, Anwender laden immer weniger neue Apps herunter. Für große Veranstalter wie Sportvereine ist eine eigene App durchaus noch sinnvoll, da sie eine enge Bindung zu ihren Fans und Besuchern pflegen. Für die meisten Veranstalter wird sich die Investition in eine eigene App aber nicht lohnen. Besucher, die 1–2 mal im Jahr zu einer Veranstaltung gehen, werden meist keine App des Veranstalters installieren. Trotzdem möchten Besucher schnell und unkompliziert Informationen auf ihrem Smartphone erhalten. Daher ist der Messenger Markt entscheidend, um bei Ihren Kunden mobil erreichbar zu sein.

Die goldenen Zeiten der Apps sind vorbei, Anwender laden immer weniger neue Apps herunter.

Mit mehr als einer Milliarde täglich aktiver User bietet Facebook Messenger eine tolle Möglichkeit Ihre Kunden einfach zu erreichen. Durch unsere Facebook Messenger Integration können Sie nun Ihren Kunden zeitgemäß Mobile Tickets zustellen und mit Ihnen in Kontakt treten. Beim Kauf von mehreren Tickets kann der Käufer die Tickets einfach mobil an seine Freunde versenden. Die Tickets werden bei der Weitergabe neu personalisiert und dadurch können Sie alle Besucher erreichen, nicht nur den Ticketkäufer. Dies eröffnet Ihnen völlig neue Möglichkeiten, um mit Ihren tatsächlichen Besuchern zu kommunizieren. Über unsere Business Web App können Sie jederzeit Updates an Ihre Besucher senden, Fragen zur Veranstaltung klären und dadurch eine bessere Bindung zu Ihren Besuchern aufbauen.

Mit mehr als einer Milliarde täglich aktiver User bietet Facebook Messenger eine tolle Möglichkeit Ihre Kunden einfach zu erreichen.

Und das ist erst der Anfang einer spannenden Zeit. Bald ist es auch möglich über Facebook Messenger Tickets direkt beim Veranstalter zu buchen. Messenger Apps werden in Zukunft Ihre Mobile Website ersetzen und Kunden dort erreichen, wo sie die meiste Zeit verbringen.

Sollten Sie Interesse haben Ihre Kommunikation ins Jahr 2016 zu bringen, melden Sie sich bei uns unter hello@keyper.io.